De salesfunnelDe salesfunnel (kortweg 'funnel') is het pad dat een (potentiële) klant aflegt van eerste contact tot aankoop. Het bestaat uit verschillende fases zoals awareness, interest, decision en action. Bij elke stap verschuift de informatiebehoefte en... Meer (kortweg ‘funnel’) is het pad dat een (potentiële) klant aflegt van eerste contact tot aankoop. Het bestaat uit verschillende fases zoals awareness, interest, decision en action. Bij elke stap verschuift de informatiebehoefte en dus ook je content. Een effectieve salesfunnel begeleidt leads richting conversie.

Gerelateerde termen: buyer persona, customer journey, conversie-optimalisatie, lead nurturing, lead scoring.